Удовлетворенность качеством предоставления государственных услуг Управлением архивами Свердловской области и подведомственными государственными архивами

1. 1. Каим способом Вы обратились за предоставлением государственных услуг в Управление архивами Свердловской области или подведомственные государственные архивы?

   Через Единый портал "Госуслуги"	15 (83%)
   Лично в орган	1 (6%)
   Через МФЦ	2 (11%)
   Через Почту России	0 (0%)
   С помощью электронной почты	0 (0%)
   Иным способом	0 (0%)

2. 2. Если Вы пользовались услугами Управления архивами и подведомственных архивов, то Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены предоставленными государственными услугам

   Скорее удовлетворен	18 (100%)
   Скорее не удовлетворен	0 (0%)

3. 3. Насколько легко или тяжело для Вас было получить государственную услугу?

   Скорее тяжело	3 (17%)
   Скорее легко	15 (83%)

4. 4. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены полнотой (достаточностью) информирования о порядке предоставления государственной услуги?

   Скорее удовлетворен	18 (100%)
   Скорее не удовлетворен	0 (0%)

5. 5. С какими проблемами Вы столкнулись в процессе предоставления государственной услуги?

   Проблем не было	18 (100%)
   Напишите с какими проблемами столкнулись	0 (0%)

6. 6. Были ли нарушены сроки предоставления государственной услуги?

   Да	4 (22%)
   Нет	14 (78%)

7. 7. Что на Ваш взгляд необходимо изменить в предоставлении государственных услуг Управлением архивами Свердловской области и подведомственными государственными архивами? Выскажите свои предложения.

   Ничего менять не нужно	16 (88.89%)
   Ваши предложения	1 (5.56%)

8. 8. Оцените насколько Вы удовлетворены государственной услугой, которая была Вам предоставлена (по 5 бальной шкале) ?

   5 баллов	18 (100%)
   4 балла	0 (0%)
   3 балла	0 (0%)
   2 балла	0 (0%)
   1 балл	0 (0%)